Smazání účtu a dat

Jak požádat o smazání účtu

Pokud používáš cloudovou zálohu v aplikaci Trucker Buddy a chceš smazat svůj cloud účet nebo data uložená v cloudu, napiš nám na e-mail:

trucker.buddy@seznam.cz

Co do žádosti napsat

1. Do předmětu napiš: Smazání účtu - Trucker Buddy.
2. Uveď e-mail, kterým ses přihlašoval do cloudové zálohy v aplikaci.
3. Napiš, zda chceš smazat celý cloud účet, nebo jen cloudovou zálohu a data.

Jaká data budou smazána

Na základě žádosti smažeme data spojená s cloudovou zálohou Trucker Buddy, zejména:

• Firebase účet používaný pro cloudovou zálohu, pokud požádáš o smazání účtu,
• cloudovou zálohu aplikace,
• cloudově uložené dokumenty, fotografie a jejich části, pokud byly součástí zálohy.

Lokální data v telefonu

Data uložená pouze v telefonu nebo prohlížeči neumíme smazat na dálku. Můžeš je smazat přímo v aplikaci v sekci záloh tlačítkem pro smazání dat, případně odinstalováním aplikace nebo vymazáním dat aplikace v systému telefonu.

Data, která nemusí jít přiřadit k účtu

Pseudonymizovaná technická data, pokud bylo v aplikaci povoleno sdílení diagnostiky, nejsou ukládána jako osobní profil uživatele ani svázána s cloudovým účtem. Obsahují pouze náhodné instalační ID, které není identifikátorem telefonu. Agregované technické statistiky mohou zůstat zachovány, protože neslouží k identifikaci konkrétního uživatele.

Jak rychle žádost vyřídíme

Žádosti řešíme co nejdříve. Pokud budeme potřebovat ověřit, že žádost opravdu patří k danému cloud účtu, můžeme tě kontaktovat na e-mail uvedený v žádosti.

Další informace

Zásady ochrany osobních údajů najdeš zde: Zásady ochrany osobních údajů.